- Sử dụng trang web
- Mục đích sử dụng trang web
- Trang web của chúng tôi được cung cấp cho mục đích cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi, quý khách hàng đồng ý rằng sẽ sử dụng trang web của chúng tôi chỉ cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ luật pháp nào.
- Trách nhiệm của người sử dụng
- Người sử dụng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc đảm bảo tính bảo mật và bảo vệ của tài khoản và mật khẩu được sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi. Người sử dụng không được phép sử dụng trang web của chúng tôi để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn, tấn công mạng hoặc phá hoại hệ thống máy tính.
- Thông tin trên trang web
- Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin trên trang web của mình là chính xác và cập nhật nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong thông tin cung cấp trên trang web. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên trang web của chúng tôi.
- Quyền sở hữu trí tuệ
- Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến trang web, bao gồm nhưng không giới hạn đến bản quyền, thương hiệu và quyền tác giả đều thuộc về chúng tôi hoặc các bên thứ ba có liên quan. Không có nội dung nào trên trang web được phép sử dụng, sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tái bản mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi hoặc các bên thứ ba có liên quan.
- Thay đổi nội dung trang web
- Chúng tôi có quyền thay đổi bất kỳ nội dung nào trên trang web mà không cần thông báo trước cho người dùng. Việc thay đổi nội dung trang web này có thể bao gồm cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách bảo mật, chính sách giao hàng hoặc bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến hoạt động của công ty Phát Phú.
- Quyền sử dụng tài khoản
- Khách hàng phải đăng ký tài khoản để sử dụng các dịch vụ của công ty Phát Phú. Tài khoản này sẽ được bảo mật bởi một mật khẩu được khách hàng tạo ra. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình và không được tiết lộ cho bất kỳ ai khác. Khách hàng có trách nhiệm phải thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sử dụng tài khoản của mình mà không được phép.
- Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ tài khoản của khách hàng nếu phát hiện khách hàng vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong hợp đồng này. Khách hàng cũng có quyền hủy bỏ tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách thông báo cho chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Tuy nhiên, hủy bỏ tài khoản này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi trong tương lai.
- Đặt hàng
- Quy trình đặt hàng
- Quý khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ đặt hàng. Để đảm bảo việc đặt hàng được thực hiện chính xác và nhanh chóng, Quý khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm cần đặt hàng, địa chỉ nhận hàng, thông tin liên lạc và các yêu cầu khác (nếu có).
- Xác nhận đơn hàng
- Sau khi nhận được đơn hàng của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và thông báo lại cho Quý khách hàng về thông tin đơn hàng, giá cả, thời gian giao hàng, phí vận chuyển (nếu có) và các thông tin khác. Quý khách hàng có trách nhiệm xác nhận lại thông tin đơn hàng và đảm bảo rằng các thông tin được cung cấp là chính xác và đầy đủ.
- Thanh toán
- Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng các phương thức như chuyển khoản, thẻ tín dụng, ví điện tử và các phương thức thanh toán khác tùy thuộc vào quy định của từng đơn vị. Quý khách hàng cần thanh toán đầy đủ số tiền đặt hàng và các chi phí khác (nếu có) trước khi sản phẩm được giao hàng.
- Hủy đơn hàng
- Nếu Quý khách hàng muốn hủy đơn hàng đã đặt, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tiến hành hủy đơn hàng nếu đơn hàng chưa được xác nhận hoặc đang trong quá trình xử lý. Tuy nhiên, nếu đơn hàng đã được xác nhận và chúng tôi đã tiến hành sản xuất hoặc đang trong quá trình vận chuyển, Quý khách hàng sẽ không thể hủy đơn hàng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ không hoàn lại số tiền đã thanh toán cho đơn hàng đó.
- Giao nhận sản phẩm
- Phạm vi giao nhận
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp trong quá trình đặt hàng. Tuy nhiên, chúng tôi không giao hàng đến các khu vực không được phép hoặc có thể gây nguy hiểm cho nhân viên giao hàng.
- Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trong quá trình đặt hàng. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã thông báo. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra làm chậm quá trình giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng và cùng thống nhất giải pháp tốt nhất.
- Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển sẽ được tính riêng và được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng. Chúng tôi cam kết tính phí vận chuyển phù hợp và công bằng, không tính thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.
- Miễn phí vận chuyển trong khu vực TP HCM
- Trách nhiệm giao nhận
- Chúng tôi cam kết giao hàng đúng sản phẩm, số lượng và địa chỉ đã được khách hàng cung cấp. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sai sót nào xảy ra trong quá trình giao hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và đền bù cho khách hàng.
- Quyền từ chối giao nhận
- Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp nếu có bất kỳ nguy cơ hoặc mâu thuẫn nào với quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ liên hệ và thông báo cho khách hàng về việc này và giải quyết tốt nhất có thể.
- Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web và trong quá trình giao dịch mua bán sản phẩm. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng như mã hóa SSL, chứng chỉ SSL và cơ chế xác thực hai bước để đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được bảo vệ tốt nhất.
- Khách hàng phải đảm bảo rằng thông tin tài khoản của mình được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc khách hàng chia sẻ thông tin tài khoản của mình với người khác.
- Ngoài ra, chúng tôi cũng cam kết không thu thập thông tin cá nhân của khách hàng mà không được sự đồng ý của họ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và liên hệ với khách hàng nếu cần thiết. Khách hàng có quyền từ chối cho phép chúng tôi thu thập thông tin của mình bằng cách từ chối chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của khách hàng hoặc nếu chúng tôi bị buộc phải tiết lộ thông tin đó theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.
- Quyền sở hữu trí tuệ
- Bản quyền
- Các nội dung, hình ảnh, đồ họa, biểu tượng, logo, dữ liệu và các thông tin khác trên trang web này đều thuộc quyền sở hữu của công ty Phát Phú hoặc các bên thứ ba có liên quan. Bất kỳ việc sao chép, phân phối, sử dụng hay tái sản xuất nội dung trang web này mà không được sự đồng ý của chúng tôi là vi phạm bản quyền và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định của pháp luật.
- Thương hiệu
- Tất cả các thương hiệu, logo và tên thương mại trên trang web này đều thuộc quyền sở hữu của công ty Phát Phú hoặc các bên thứ ba có liên quan. Việc sử dụng các thương hiệu này mà không được sự đồng ý của chúng tôi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định của pháp luật.
- Sản phẩm thiết kế
- Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của khách hàng và các bên liên quan. Các sản phẩm thiết kế được tạo ra bởi khách hàng hoặc các bên thứ ba được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến các sản phẩm này. Chúng tôi khuyến khích khách hàng nên sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi theo đúng quy định của pháp luật và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các bên liên quan.
- Điều chỉnh và chấm dứt hợp đồng
- Điều chỉnh hợp đồng
- Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hợp đồng, chúng tôi có thể đàm phán và thỏa thuận với khách hàng để điều chỉnh hợp đồng sao cho phù hợp với mục đích và nhu cầu của khách hàng.
- Chấm dứt hợp đồng
- Chúng tôi có quyền chấm dứt hợp đồng ngay lập tức nếu khách hàng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong hợp đồng hoặc không thực hiện các cam kết được ghi trong hợp đồng. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào đã được thực hiện trước đó.
- Ngoài ra, chúng tôi cũng có quyền chấm dứt hợp đồng nếu không còn có nhu cầu sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng nữa. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện việc chấm dứt và hoàn trả lại các khoản thanh toán đã được thực hiện trước đó.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh do việc chấm dứt hợp đồng này.
